Red de clínicas de oftalmologíaVarias clínicas, miles de WhatsApp, una sola bandeja.
Oftavisión es una red de clínicas de oftalmología con sedes en varios estados de México. En Leadway reúne los WhatsApp de sus sucursales, Facebook e Instagram en un solo CRM, y su equipo contesta el 95% de las conversaciones que recibe.
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311,000+
mensajes de WhatsApp de sus sucursales en un solo CRM
95%
de las conversaciones reciben respuesta, más de 7,000 en 90 días
30,000+
contactos nuevos registrados en el periodo
Sobre Clínica Oftavisión
- Industria
- Salud: oftalmología
- Especialidades
- Catarata, glaucoma, retina, miopía y astigmatismo
- Sedes
- Ciudad Victoria, Mérida, Ciudad Madero, Hermosillo, Culiacán y más
- Cliente desde
- Noviembre 2025
- Canales
- WhatsApp de cada sucursal, Facebook e Instagram
Oftavisión es una red de clínicas privadas de oftalmología en México, con médicos certificados por el Consejo Mexicano de Oftalmología. Atiende catarata, glaucoma, retina y retinopatía diabética, degeneración macular, miopía, astigmatismo y presbicia, y pterigión.
Con clínicas en ciudades como Ciudad Victoria, Mérida, Ciudad Madero, Hermosillo y Culiacán, cada sucursal tiene su propio WhatsApp y su propio flujo de pacientes.
Muchas clínicas, muchos números, ninguna vista completa.
Cuando cada sucursal contesta desde su propio teléfono, nadie ve el total: cuántos pacientes escriben, cuántos reciben respuesta y cuántos se quedan esperando. Los mensajes que llegan de noche se acumulan en celulares distintos.
Lo que resolvieron fue ver y contestar todo desde un mismo lugar, sin que cada clínica trabaje como una isla.
Todas las sucursales, una sola bandeja.
Oftavisión conectó los WhatsApp de sus sucursales, Facebook e Instagram a la bandeja de Leadway. Su equipo contesta desde el CRM, con el historial de cada paciente a la vista.
El seguimiento de consultas y cirugías vive en pipelines y etiquetas, y las automatizaciones mueven a cada paciente de una etapa a la siguiente.
Un volumen enorme de pacientes, y casi todos con respuesta.
98%
de las conversaciones de noche y fin de semana reciben respuesta
4,387
primeras respuestas escritas por su equipo en 90 días
25,000+
oportunidades creadas en el periodo
En los últimos 90 días entraron 7,197 conversaciones y el 95% recibió respuesta. Lo que llega de noche o en fin de semana no se pierde: el 98% se contesta, casi siempre en la siguiente jornada.
Datos de su cuenta en Leadway, del 24 de noviembre de 2025 al 23 de septiembre de 2026. Tasa de respuesta: últimos 90 días (7,197 conversaciones). Las respuestas las escribe su equipo.
