Salud
El CRM que agenda
cada paciente, automáticamente.
Clínicas, grupos dentales y equipos de cara al paciente usan Leadway para gestionar leads entrantes, calificarlos en segundos y agendar consultas en el calendario correcto, sin traspasos manuales de recepción.
"Confirmando la cita de las 2:30 PM de Maria con el Dr. Martinez."
Construye
Dirigir una clínica significa equilibrar el cuidado del paciente con la carga administrativa, y esa carga se acumula rápido. Entre agendar citas, llamadas de seguimiento, preguntas de seguros y consultas fuera de horario, es fácil que tu recepción pase más tiempo persiguiendo tareas que cuidando pacientes.
Aquí es donde entra Leadway. Los calendarios canalizan las citas al doctor correcto automáticamente, los agentes de IA califican y responden a pacientes entrantes 24/7, tu CRM mantiene cada lead visible en un embudo claro, y una recepcionista IA atiende las llamadas cuando tu equipo no puede, para que tu clínica siga funcionando mucho después de que la recepción se haya ido a casa.
Casos de uso comunes
Cómo los equipos de salud usan Leadway
Canalización inteligente de calendario
Round-robin por doctor, disponibilidad del equipo y recuperación de ausencias, calendarios que ponen el horario correcto frente al paciente correcto automáticamente.
Automatización de citas
IA por voz + WhatsApp que atiende llamadas entrantes, confirma disponibilidad y agenda pacientes en el calendario del doctor correcto.
Seguimiento de pacientes
Secuencias prediseñadas para recordatorios de tratamiento, seguimientos postoperatorios y solicitudes de reseñas, sin un solo toque manual.
Flujos de seguros + facturación
Automatiza formularios de registro, verificaciones de elegibilidad y facturación de pacientes con Stripe dentro del mismo pipeline.
Preguntas frecuentes
CRM para salud, en claro
¿Leadway cumple con HIPAA para clínicas y consultorios?
Sí. Leadway cumple con HIPAA, además de SOC 2 Tipo II, ISO/IEC 27001 y GDPR, por lo que clínicas y grupos dentales pueden gestionar información de pacientes con los controles de seguridad y privacidad que exige el sector salud. Toda la operación de pacientes (inbox, citas, recordatorios) vive en una plataforma certificada.
¿Cómo reduzco las inasistencias de pacientes con recordatorios automáticos?
Leadway envía recordatorios y reconfirmaciones automáticas por WhatsApp, SMS y email antes de cada cita, y dispara flujos de recuperación cuando alguien no confirma. Esto reduce las inasistencias sin que tu recepción tenga que llamar paciente por paciente.
¿La IA puede agendar y canalizar a los pacientes al doctor correcto?
Sí. Los agentes de IA de Leadway califican al paciente entrante, identifican el motivo de consulta y lo agendan en el calendario del doctor correcto con reglas de round-robin y disponibilidad del equipo. La canalización ocurre por voz y WhatsApp, en tiempo real y sin traspasos manuales de recepción.
¿Quién atiende las consultas de pacientes fuera de horario?
Una recepcionista de IA de Leadway atiende las llamadas y mensajes fuera de horario 24/7: responde dudas frecuentes, agenda citas y canaliza los casos urgentes a tu equipo. Así tu clínica sigue captando y confirmando pacientes mucho después de que la recepción se fue a casa.
Opera tu negocio de salud
en un CRM que ya lo entiende.
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