Solicita reseñas, y que las conteste la IA.
Cuando el trabajo termina, la petición sale sola por WhatsApp, SMS o correo. Google, Facebook, Booking y las demás caen en el mismo tablero, la IA agradece las buenas, te avisa de las que traen queja, y las que apruebas salen publicadas en tu sitio.
Marisol Cantú
Instalación cerrada · hoy 1:40 p.m.
Hola Marisol, gracias por confiarnos la planta de Apodaca. ¿Nos dejas una reseña? Nos ayuda muchísimo.
g.page/grupo-herrera/review
Agradece las de 4 y 5 estrellas al momento. Las de 1 a 3 te las pasa redactadas, para que las apruebes tú.
Reputación
Agentes de IA
La reseña se pide sola, y llega mientras trabajas
Nadie en tu equipo tiene que acordarse de pedirla. El trato se cierra, el mensaje sale con tu tono, y las estrellas empiezan a caer en el tablero con su plataforma al lado.
Enviado solo · Grupo HerreraHola Marisol, gracias por confiarnos la planta de Apodaca. ¿Nos dejas una reseña? Nos ayuda muchísimo.
g.page/grupo-herrera/review1:41 p.m. ✓✓Reseñas nuevas
4.8
- Marisol Cantú
Llevamos cuatro años con ellos y no hemos parado la línea ni un turno.
Hace un momento· La IA agradeció
- Claudia Elizondo
Puntuales y con factura el mismo día. Nada que reclamar.
Lun· La IA agradeció
- Alfredo Garza
Llegaron el mismo día que los llamamos. No lo esperábamos un sábado.
Ayer· La IA agradeció
- Verónica Salinas
El técnico explicó el mantenimiento sin prisa y dejó todo limpio.
Ayer· La IA agradeció
Cómo funciona
Del trabajo terminado a la reseña en tu sitio
Cuatro tiempos, y tu equipo sólo hace el primero: terminar bien el trabajo.
- 01
Termina el trabajo
El trato se marca como ganado o la cita como atendida. Eso es todo lo que hace tu equipo.
- 02
La petición sale sola
Por WhatsApp, SMS o correo, con el enlace directo a tu ficha y el tono de tu negocio.
- 03
La IA contesta
Agradece al momento las de 4 y 5 estrellas. Las de 1 a 3 te las pasa redactadas para que decidas.
- 04
Se publica en tu sitio
Las que apruebas salen en tu página y se actualizan solas, sin tocar el código otra vez.
- Ismael TreviñoPor aprobar
- Alfredo GarzaContestada por IA
- Hotel Sierra MadreContestada por IA
- Óscar PeñaAprobada por ti
- Claudia ElizondoContestada por IA
- Verónica SalinasContestada por IA
Ismael Treviño
Facebook · Saltillo · hace 25 min
Me cobraron la visita aunque el equipo seguía en garantía.
Borrador de la IA · con tu tono
Ismael, tienes razón en molestarte. Revisamos tu caso: el equipo sigue en garantía y esa visita no debió cobrarse. Ya pedimos el reembolso y hoy mismo te escribe nuestro equipo de Saltillo para confirmarlo.
Las de 1 a 3 estrellas no se publican sin tu aprobación.
IA de reseñas
Agradece las buenas. Las difíciles te las pasa a ti
La IA contesta con el tono de tu negocio, pero no se manda sola con una queja. Te deja el borrador listo y decides tú: aprobar, editar o llamar al cliente.
- 4 y 5 estrellas: agradecidas al momento
- 1 a 3 estrellas: redactadas y esperando tu aprobación
- Aviso al gerente en cuanto llega una queja
Tu sitio
Las mejores reseñas, publicadas en tu página
Las que apruebas salen solas en tu sitio, con los testimonios en video que tus clientes graban desde su teléfono.
Clientes
Lo que dicen de nosotros
“Llevamos cuatro años con ellos y no hemos parado la línea ni un turno.”
Marisol Cantú“Nos resolvieron la ósmosis del hotel en temporada alta, sin cerrar el spa.”
Hotel Sierra Madre
“Cotización clara y sin sorpresas en la factura.”Diana Reyes
Se inserta con una línea de código y se actualiza solo cuando apruebas una reseña nueva.
Plataformas
Todas tus reseñas, de todas partes, en un solo lugar
Se conecta con las plataformas donde ya te reseñan y te deja trabajarlas desde una sola pantalla.
- GoogleReseñas y Business Profile
- FacebookReseñas de tu página
- BookingPara hoteles y hospedaje
- ~70plataformas de listados, cubiertas de fábrica
Solicitudes automáticas
Cuando el trato se gana o la cita se atiende, la petición sale por WhatsApp, SMS o correo. Desde el plan Standard.
Todas en un tablero
Google, Facebook, Booking y el resto de tus plataformas en una sola pantalla, por sucursal. Desde Standard.
IA de reseñas
Redacta las respuestas con el tono de tu negocio y te avisa de las que traen queja antes de publicar. Desde Pro.
Testimonios en video
El cliente graba desde su teléfono con un enlace, y el video queda en su ficha listo para publicar. Desde Pro.
El widget de tu sitio
Las reseñas que apruebas salen publicadas en tu página con una línea de código. Desde Pro.
Google Business Profile
Tu ficha de Google optimizada, que es donde te encuentran antes de llamarte. Desde Pro.
¿Qué plataformas de reseñas junta Leadway?
Google y Facebook de forma nativa, Booking para hospedaje, y alrededor de 70 plataformas de listados de fábrica para solicitudes de reseñas y seguimiento de reputación. Todas caen en el mismo tablero.
¿La IA contesta sola las reseñas malas?
No. Agradece al momento las de 4 y 5 estrellas. Las de 1 a 3 te las pasa con la respuesta ya redactada, para que la apruebes, la edites o la contestes tú.
¿Cuándo sale la petición de reseña?
Cuando el trato se marca como ganado o la cita como atendida. Sale por WhatsApp, SMS o correo, sin que nadie de tu equipo se tenga que acordar.
¿Me avisa cuando llega una reseña negativa?
Sí. Las reseñas con queja se canalizan al gerente en tiempo real, antes de que la respuesta se publique, para que el problema se atienda y no sólo se conteste.
¿Cómo pongo las reseñas en mi sitio?
Con el widget de reseñas: lo insertas con una línea de código y muestra las reseñas que apruebas, también los testimonios en video. Se actualiza solo.
¿En qué plan viene?
Las reseñas y solicitudes vienen desde el plan Standard. La IA para reseñas, los widgets para tu sitio, los videotestimoniales y la optimización de Google Business Profile, desde Pro.
