1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en su navegador o dispositivo cuando usted lo visita. Permiten al sitio recordar información sobre su visita, como sus preferencias de idioma u otras opciones, así como recopilar datos de uso para mejorar la experiencia.
Además de cookies, los sitios web pueden utilizar tecnologías similares como web beacons (píxeles de seguimiento), identificadores de almacenamiento local (localStorage, sessionStorage) y huellas digitales de navegador. Para efectos de la presente Política, todas estas tecnologías se consideran "cookies".
2. Por qué las utilizamos
Leadway utiliza cookies en leadwaycrm.com para:
- Permitir el correcto funcionamiento técnico del sitio (navegación, seguridad, prevención de fraude).
- Recordar las preferencias del visitante (por ejemplo, idioma).
- Medir el rendimiento del sitio y entender qué páginas son útiles para nuestros visitantes, de forma agregada y anonimizada.
No utilizamos cookies para publicidad dirigida, ni para construir perfiles del visitante con fines publicitarios, ni para rastreo cross-context en términos de la legislación aplicable.
3. Categorías de cookies
De acuerdo con la finalidad, las cookies que utiliza leadwaycrm.com se clasifican en:
- Estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento. Sin éstas el sitio no funciona correctamente.
- De rendimiento y analítica: nos ayudan a entender el uso del sitio para mejorarlo. Se anonimizan donde es técnicamente posible.
- Funcionales: recuerdan opciones que usted elige (por ejemplo, idioma) para personalizar su experiencia.
- Publicitarias: no utilizamos.
4. Lista detallada de cookies
A continuación se enumeran las cookies y tecnologías similares que puede encontrar en leadwaycrm.com. Las herramientas de Vercel (Analytics y Speed Insights) funcionan sin cookies, por lo que no aparecen en la tabla.
| Nombre | Origen | Finalidad | Duración | Categoría |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 (terceros) | Distinguir usuarios únicos. La IP se anonimiza antes de su almacenamiento. | 2 años | Analítica |
_ga_<ID> | Google Analytics 4 (terceros) | Mantener el estado de la sesión y conteo de eventos. | 2 años | Analítica |
leadway-signup | Leadway (sessionStorage) | Conservar temporalmente los datos del formulario de registro mientras el usuario completa el proceso de pago. | Sesión (hasta cerrar la pestaña) | Estrictamente necesaria |
La lista puede variar conforme actualicemos el sitio. Si activamos nuevas tecnologías, esta Política se actualizará en consecuencia.
5. Servicios de terceros
Algunas tecnologías que utilizamos son operadas por terceros que actúan como Encargados o proveedores independientes según el caso:
- Google Analytics 4 (Google LLC) — analítica agregada del sitio. La hemos configurado con anonimización de IP y sin compartición de datos con productos publicitarios de Google. Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.
- Vercel Analytics y Speed Insights (Vercel, Inc.) — métricas de rendimiento y uso del sitio. Funcionan sin cookies, mediante agregaciones anónimas. Política de privacidad de Vercel: vercel.com/legal/privacy-policy.
6. Sin publicidad ni remarketing
Leadway no utiliza en leadwaycrm.com píxeles ni cookies de:
- Meta Pixel (Facebook/Instagram).
- Google Ads / Floodlight.
- LinkedIn Insight Tag.
- TikTok Pixel.
- Cualquier otra red de publicidad o remarketing.
Por consiguiente, no realizamos cross-context behavioral advertising en términos de la Ley CCPA/CPRA de California, ni venta o intercambio de datos con fines publicitarios.
7. Cómo gestionar o deshabilitar cookies
Usted puede aceptar, rechazar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Enlaces a las instrucciones oficiales por navegador:
Para deshabilitar específicamente Google Analytics, puede instalar el complemento oficial: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
8. Señales 'Do Not Track' y Global Privacy Control
Reconocemos las señales Global Privacy Control (GPC) emitidas por su navegador o extensión cuando son interpretables como una solicitud para no compartir datos personales. Dado que no vendemos ni compartimos información personal para publicidad, nuestra postura es la misma para todos los visitantes, con o sin señal.
La señal histórica Do Not Track (DNT) carece de un estándar uniforme entre navegadores; por lo anterior, y conforme a la práctica de la industria, no la utilizamos como base operativa, pero respetamos las preferencias que usted exprese mediante GPC y la configuración de cookies de su navegador.
9. Cambios a esta Política
Leadway podrá actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en la tecnología, en la legislación o en las prácticas del sitio. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política o con el tratamiento de cookies por parte de Leadway, escríbanos a privacidad@leadwaycrm.com.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales consulte nuestro Aviso de Privacidad y, si es nuestro Cliente, el Adendum de Tratamiento de Datos (DPA).